Retourneren & Ruilen
Bij Exul streven we naar volledige klanttevredenheid; daarom kun je artikelen binnen 30 dagen na ontvangst probleemloos retourneren of ruilen. Zorg ervoor dat de producten in hun originele staat en verpakking worden teruggestuurd.
Aanmelding
Meld je retour aan via ons online portaal met je ordernummer en e-mailadres om een retourlabel te ontvangen.
Inpakken
Plaats de artikelen die je wilt retourneren in de originele verzenddoos en voeg het ingevulde retourformulier toe.
Verzenden
Plak het retourlabel op het pakket en geef deze af bij een erkend afleverpunt bij jou in de buurt.
Terugbetaling
Zodra wij je retour hebben ontvangen en gecontroleerd, storten we het aankoopbedrag binnen 5 werkdagen terug op je rekening.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
5-7 business days processing